La Pampa fortalece su Red de Emergencias con una capacitación clave para radioperadores del sistema sanitario

En el marco del fortalecimiento de la Red Provincial de Salud, el Ministerio de Salud de La Pampa llevó adelante el encuentro presencial de cierre del curso “Recepción y Despacho en Emergencias Prehospitalarias”, una instancia de formación que reunió a más de cincuenta operadores y despachadores de emergencias médicas de toda la provincia.

La actividad, que comenzó el viernes y concluyó este sábado 1 de noviembre, se desarrolló en el aula Favaloro y en el Centro de Simulación del Complejo Hospitalario Favaloro–Molas. Este curso, dictado en modalidad híbrida por docentes especializados de la Universidad Nacional de Tres de Febrero, forma parte de una propuesta académica que combina clases virtuales sincrónicas con talleres prácticos presenciales, orientados a fortalecer las competencias técnicas y comunicacionales de los equipos que conforman el primer eslabón de la atención prehospitalaria.

La capacitación fue organizada por el Ministerio de Salud con el objetivo de profesionalizar a los radioperadores de los Sistemas de Emergencias Médicas (SEM), actores fundamentales en la atención inmediata ante situaciones críticas.

Formación estratégica para un sistema de emergencias más eficiente

El referente de la Coordinación de Desastres y Emergencias Sanitarias (CODES), Juan Barbero, destacó la importancia de esta iniciativa:

“Capacitar a los referentes de los equipos sanitarios que operan en la gestión de emergencias prehospitalarias es una estrategia clave para garantizar respuestas eficientes, seguras y coordinadas ante situaciones críticas. Hoy contamos con una nueva central de despacho en el SEM de Santa Rosa, y en General Pico trabajamos articuladamente con el Ministerio de Seguridad en una central unificada. Estos avances requieren personal altamente entrenado, con dominio de protocolos validados y capacidad para tomar decisiones en tiempo real”.

Barbero explicó que la etapa presencial incluyó talleres de simulación clínica y resolución de problemas, donde los participantes fortalecieron sus habilidades para actuar ante emergencias reales.

“Durante las jornadas se abordaron temáticas críticas como la recepción telefónica de incidentes, la escucha activa, el interrogatorio dirigido y la priorización de la demanda. Se trabajó en la categorización de casos, en los protocolos de prearribo y en los criterios de traslado y derivación. También se incluyeron contenidos sobre urgencias psiquiátricas, maniobras de RCP, uso de desfibrilador externo automático (DEA) y atención obstétrica en partos inevitables fuera del ámbito hospitalario”, detalló.

El funcionario subrayó que la formación constante y la simulación clínica son herramientas fundamentales para mantener la calidad del sistema de emergencias provincial, que sigue en proceso de expansión y consolidación.

“Somos la voz que orienta, contiene y activa los recursos”

Por su parte, Mariana Díaz, coordinadora del sector de radioperadores, resaltó la relevancia de continuar impulsando estas instancias formativas:

“La capacitación de las y los radioperadores debe ser continua, sistemática y sostenida en el tiempo. Nuestro rol en el sistema de emergencias es estratégico: somos el primer contacto, la voz que orienta, contiene y activa los recursos necesarios ante situaciones críticas. Formarnos no solo mejora la calidad del servicio, sino que también permite visibilizar la complejidad y el valor de nuestra tarea”.

Díaz agradeció el espacio brindado y subrayó el impacto humano de la formación:

“Capacitarse también es construir comunidad. Nos permite entender mejor las necesidades de las personas, brindar respuestas más precisas y seguir consolidando un sistema de emergencias más humano, más eficiente y más cercano. En tiempos donde la demanda es creciente y diversa, redoblar el compromiso profesional es una responsabilidad que asumimos con orgullo”.

Con este tipo de acciones, el Ministerio de Salud de La Pampa continúa impulsando la profesionalización de los equipos sanitarios y el fortalecimiento integral de la Red Provincial de Emergencias, garantizando respuestas rápidas, coordinadas y humanas en cada rincón del territorio pampeano.

Fuente APN