Emprender La Pampa ofrecerá una capacitación gratuita para mejorar la atención al cliente

La propuesta está dirigida a emprendedores de toda la provincia y se desarrollará mediante dos encuentros virtuales. Brindará herramientas para fidelizar compradores, mejorar la exhibición de los productos y fortalecer las ventas.

El Ministerio de la Producción de La Pampa anunció una nueva instancia de capacitación destinada a emprendedores, comerciantes y pequeños productores de toda la provincia. La propuesta, denominada “Atención presencial al cliente”, buscará aportar recursos prácticos que puedan aplicarse de manera inmediata en los distintos puntos de venta.

La iniciativa forma parte del Programa Emprender La Pampa y es impulsada por la Dirección de Microemprendimientos y MicroPyMEs, con el acompañamiento de la Secretaría de Trabajo y Promoción del Empleo.

La capacitación apunta a uno de los aspectos centrales de cualquier actividad comercial: el vínculo con quienes se acercan a consultar o comprar. Una buena atención, la presentación adecuada de los productos y una experiencia positiva pueden marcar la diferencia al momento de concretar una venta y lograr que el cliente vuelva.

Desde el Gobierno provincial destacaron que estas acciones forman parte de un trabajo sostenido para acompañar a quienes llevan adelante pequeños proyectos productivos o comerciales, ayudándolos a mejorar la gestión, ganar competitividad y sostener sus emprendimientos en el tiempo.

“Venimos trabajando de manera continua en la creación de espacios de formación y acompañamiento. Este tipo de actividades no solo busca capacitar técnicamente, sino también fortalecer el ecosistema emprendedor pampeano”, señaló Alejandra Galán, referente de la organización.

Además, explicó que estos encuentros permiten compartir conocimientos y promover prácticas que ayuden a los pequeños productores y comerciantes a desenvolverse frente a las nuevas exigencias del mercado.

Dos encuentros con herramientas prácticas

El ciclo estará compuesto por dos jornadas virtuales, pensadas tanto para quienes poseen un comercio físico como para emprendedores que desean ordenar, renovar o hacer más atractivo su espacio de venta.

El primer encuentro se titulará “Cómo generar experiencias que fidelicen clientes”. Allí se trabajará sobre las distintas maneras de ofrecer una atención cercana y profesional, capaz de generar confianza y construir relaciones duraderas con el público.

La segunda jornada, denominada “Estrategias de exhibición para atraer más clientes”, se enfocará en la presentación de los productos y en aquellos recursos visuales y organizativos que pueden despertar interés y mejorar las posibilidades de venta.

“El objetivo es seguir profesionalizando a nuestros emprendedores. Entendemos que la atención al cliente y la presentación de los productos son claves para la fidelización y el crecimiento comercial”, expresó Galán.

Según agregó, la intención es acercar estrategias sencillas y concretas que puedan trasladarse a la actividad diaria y generar resultados positivos en cada emprendimiento.

Fechas, horarios e inscripción

Las capacitaciones se realizarán los miércoles 26 de agosto y 2 de septiembre, de 13:30 a 14:30, mediante la plataforma Zoom y con retransmisión a través de YouTube.

Las personas interesadas pueden completar el formulario de inscripción disponible en el siguiente enlace: Inscripción a la capacitación “Atención presencial al cliente”.

Para solicitar mayor información, se encuentra habilitado el teléfono de la Dirección de Microemprendimientos y MicroPyMEs: 2954-640950.