La Línea 102: una herramienta gratuita y confidencial para proteger los derechos de niñas, niños y adolescentes

El Centro Asistencial “Juan B. Smith” de Winifreda se sumó a la campaña de difusión impulsada por la Subsecretaría de Niñez, Adolescencia y Familia de La Pampa para dar a conocer la Línea 102, un servicio telefónico gratuito y confidencial destinado a niñas, niños y adolescentes que necesiten orientación, contención o ayuda ante situaciones que afecten sus derechos.

La iniciativa busca fortalecer la protección integral de las infancias y adolescencias, promoviendo el acceso a un canal de comunicación seguro donde las y los jóvenes puedan expresarse, realizar consultas o solicitar asistencia cuando atraviesan situaciones de vulnerabilidad, conflictos familiares, violencia, maltrato, discriminación o cualquier circunstancia que genere preocupación.

La Línea 102 funciona como un espacio de escucha y acompañamiento atendido por profesionales capacitados, quienes brindan orientación y asesoramiento de manera confidencial. El servicio está pensado para que niñas, niños y adolescentes puedan comunicarse directamente cuando sientan que necesitan ayuda o cuando consideren que alguno de sus derechos está siendo vulnerado.

¿Qué es la Línea 102?

Se trata de una línea telefónica gratuita y confidencial que permite a niñas, niños y adolescentes acceder a información, orientación y contención. La llamada puede realizarse sin costo y no es necesario identificarse para recibir asistencia.

Desde la campaña provincial recuerdan que quienes se comuniquen encontrarán del otro lado profesionales preparados para escuchar, orientar y acompañar cada situación, respetando siempre la privacidad de quien realiza la consulta.

Los derechos que protege

La difusión realizada por la Subsecretaría de Niñez, Adolescencia y Familia destaca algunos de los derechos fundamentales de niñas, niños y adolescentes:

• Derecho a la vida y al respeto de la intimidad.

• Derecho a la identidad.

• Derecho a la salud.

• Derecho a recibir educación pública y gratuita en todos los niveles.

• Derecho a practicar deportes, jugar y desarrollarse en un ambiente sano.

• Derecho a gozar de los beneficios de la seguridad social.

• Derecho a expresar opiniones y que estas sean tenidas en cuenta.

• Derecho a no sufrir humillaciones, violencia ni abusos de ningún tipo.

• Derecho a que no se difundan imágenes sin consentimiento.

• Derecho a tener documento de identidad, nombre, nacionalidad y lengua propia.

• Derecho a asociarse con fines culturales, deportivos o políticos.

¿Cuándo llamar?

Desde el organismo provincial explican que la Línea 102 puede utilizarse cuando una niña, niño o adolescente:

• Necesita ayuda por una situación que ocurre en su casa, en la escuela o en cualquier otro ámbito donde desarrolla actividades.

• Requiere orientación sobre sus derechos.

• Busca ser escuchado por profesionales especializados.

• Quiere realizar una consulta de manera segura y confidencial.

• Considera que está atravesando una situación de amenaza o vulneración de derechos.

Además, la línea también constituye una herramienta de prevención y acompañamiento que permite intervenir tempranamente ante situaciones complejas, evitando que los problemas se agraven y garantizando una respuesta adecuada desde los organismos correspondientes.

Un compromiso con la protección de las infancias

Con su adhesión a esta campaña, el Centro Asistencial “Juan B. Smith” de Winifreda refuerza la importancia de que toda la comunidad conozca la existencia de este recurso y promueva el acceso de niñas, niños y adolescentes a espacios de escucha y protección.

Las autoridades sanitarias recuerdan que el cuidado de las infancias y adolescencias es una responsabilidad compartida entre las familias, las instituciones y la comunidad en general. Por ello, contar con herramientas como la Línea 102 resulta fundamental para garantizar el ejercicio pleno de los derechos y brindar apoyo a quienes más lo necesitan.

Ante una situación de amenaza, vulneración de derechos o simplemente cuando se necesite orientación, niñas, niños y adolescentes pueden comunicarse con la Línea 102, un servicio gratuito, confidencial y pensado especialmente para acompañarlos y escucharlos.